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道、法、术三招破解B2B企业内容营销困局

发布时间:2016-9-26

所谓道,是我们做任何事情的出发点。B2B企业具有天然的内容优势,因为每一个B2B公司都数十年如一日在深耕某个或数个领域,完全有条件或者本身就是这些领域的意见领袖。B2B行业顾客的购买决策周期较长而且参与人数众多,所以这就决定了内容带来的流量不可能或者很难直接转化为销售量。因此,我认为B2B的内容营销更多是直接为品牌服务的,然后通过品牌的影响力带来销售转化。
所谓法,是我们做任何事情的方法:
第一式是深刻了解受众。需要抓住和挖掘用户(或者用户的用户)的痛点、泪点和笑点,然后再结合自身的专长生成内容,这样的内容会自带流量,目标客户不仅爱看更会帮我们自动转发。
第二式,熟悉渠道和平台。渠道和平台根据不同的性质有很多的分类,但是,不管怎么分,每一种渠道各有优劣,内容官们应当要根据内容特点选择合适的渠道进行投放。我觉得除了风头正劲的微信,一些新兴的或者小众的平台也要引起内容官们的关注。
第三式,了解内容的类型。内容涵盖甚广,表现形式也不只局限于图文和视频。
第四式,制定内容策略。正如前面所讲,在做内容之前先想清楚目的是什么,目标受众是谁以及风格和调性如何与品牌统一。
第五式,内容采集。
第六式,内容生产及制作。
第七式,内容加工的标准。一个好的内容应当是以上四点的有机统一。
第八式,内容发布。不同的内容要选择合适的渠道和平台,同时还要有固定的相对较高的频次,从而增加用户的黏性。每个平台也有各自的规则需要内容官仔细了解。
第九式,效果评估。目前比较流行的评估方式为阅读量、行为转化和销售转化。虽然人人都喜欢10万+,但对于B2B行业,阅读量的目标应该定制一个相对合理的区间。行为转化和销售转化需要一套完善的在线追踪系统并与CRM系统相联接,不然也只能止步于多少人点了赞,发表了什么言论等等。如果公司有这样的预算,建议上这样的一套系统,可以很直观地看到内容对客户行为以及销售量的影响,进而相对客观地评估内容的效果。
所谓术,即我们自身所应具备的本领。一个优秀的内容官应当具备文案、策划、创意、审美数据分析和社群运营方面高超的本领,并且具有快速学习的能力。这些东西不可能一蹴而就,需要平时大量的积累和练习。
就拿文案来说,任何文案都由立意和动笔两个步骤构成,而出彩的文案在立意上花费的功夫要占到90%,剩下的动笔就犹如高屋建瓴、一气呵成。要做到立意深刻隽永,作者必须依靠深刻的洞察力把握事物的本质,而这种本领与自身平素的积累有关。这些积累可以是亲身的经历,也可以是大量阅读,甚至是道听途说和想象。

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